藍莓評測獲2018微博年度媒體消費傳播獎

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  新浪科技訊 3月14日下午消息,今天下午,微博 和新浪 網聯合舉辦以「共建消費新生態」為主題的3·15論壇,雙方聯合推出的消費者服務平台黑貓投訴結束試運營,正式上線。藍莓評測獲得2018微博年度媒體消費傳播獎。

藍莓評測獲2018微博年度媒體消費傳播獎

藍莓評測首席產品官徐鵬皓

新浪科技訊 3月14日下午消息,今天下午,微博新浪網聯合舉辦以「共建消費新生態」為主題的3·15論壇,雙方聯合推出的消費者服務平台黑貓投訴結束試運營,正式上線。藍莓評測獲得2018微博年度媒體消費傳播獎。

藍莓評測首席產品官徐鵬皓稱,該機構專注於中國中高端領域的橫向評測,包括消費升級和橫向評測。藍莓評測有三條軍規:絕不接受任何評測的贊助,評測產品都是租賃;絕對不針對任何商家和平台,;絕對不希望替代國家的任何監管部門。

徐鵬皓認為,微博作為一個最大的社交媒體平台,連接消費者和企業。「往年的315更多討論的是打假,但這兩年,討論更多的是產品品質和服務質量」,他認為,這是一個消費升級大趨勢的體現。按照微博公開、公正、公平的特質,不僅是連接消費者和企業,同時給第三方機構一個連接,「讓我們連接了平台和消費者,我們的評測的內容可以反饋給消費者,讓消費者得到最優的消費者決策」。

論壇期間,微博還發佈了《2017微博消費者權益保護白皮書》,對過去一年備受關注的網絡熱點維權問題進行盤點和分析。

黑貓投訴平台官方數據顯示,自1月30日試運營以來,該平台共收到投訴3000多件,範圍涉及電商、出行、酒旅、食品、電子消費品、視頻網站等多行業,其中,90%的投訴已聯繫處理,50%的投訴得到商家的迅速響應。目前,黑貓投訴的相關話題閱讀量已經超過2000萬,已成為消費者維權的重要渠道。(韓大鵬)

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