[圖]為何Siri競爭力偏弱?聯合創始人:步子邁得太大了

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在科技行業中蘋果毋庸置疑扮演著領導者的角色,指紋解鎖、面部解鎖、劉海屏等等掀起了一波又一波的跟進浪潮。不過蘋果旗下的語音助手在2011年隨iPhone 4s亮相以來,雖然得到了突飛猛進的發展,但始終沒有扮演「行業顛覆者」的角色,相反在同Google Assistant以及亞馬遜Alexa的競爭中處於劣勢。

在科技行業中蘋果毋庸置疑扮演著領導者的角色,指紋解鎖、面部解鎖、劉海屏等等掀起了一波又一波的跟進浪潮。不過蘋果旗下的語音助手在2011年隨iPhone 4s亮相以來,雖然得到了突飛猛進的發展,但始終沒有扮演「行業顛覆者」的角色,相反在同Google Assistant以及亞馬遜Alexa的競爭中處於劣勢。

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自然蘋果內部擁有一支龐大、技術嫻熟的工程師和研究人員,不斷提升Siri的使用體驗,但依然有個問題:為何Siri不是目前市場上首推的智能語音助手呢?

Siri聯合創始人(在2010年被蘋果公司收購)Norman Winarsky認為,造成當前局面的原因是蘋果對於Siri寄予厚望,所以所設立的目標非常寬泛。Winarsky表示蘋果希望Siri在各個領域都能有突出表現,而不是僅限於幾個領域。

Winarsky表示推出Siri的初衷是將其作為娛樂和旅遊的輔助工具。例如,當你到達機場時候發現所預訂的航班取消,那麼當你從口袋中掏出手機的時候Siri就已經向你推薦其他到達目的地的路線,如果實在沒有可用交通方式,Siri會推薦就近符合用戶偏好的旅館。

雖然使用範圍在初始時候比較窄,但是在不斷完善之後可以延伸至其他領域。Winarsky表示蘋果將Siri作為移動用戶的助手為目標,這必然需要耗費大量的時間和精力來達到完美。

Winarsky說道:「當你的公司需要服務於多達10億用戶,那麼實現這個目標會存在眾多問題,而且伴隨著時間的推進問題會越來越多越來越難。他們想要達到的完美目標可能永遠無法達成。」

自然,蘋果公司也很清楚目前Siri面臨的很多挑戰。事實上,蘋果近期通過一系列收購來增強Siri的功能。至於Siri能夠消化吸收這些收購的能力,要等到今年的WWDC大會上給我們更清晰的答案。

蘋果聯合創始人蘋果公司
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